Discover Passages Logo Discover Passages
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Discover Passages w zakresie doradztwa emerytalnego oraz zasady korzystania ze strony internetowej.

2. Definicje

  • Usługodawca - Discover Passages z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
  • Klient - osoba fizyczna korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługi - usługi doradztwa emerytalnego świadczone przez Usługodawcę
  • Strona internetowa - serwis internetowy pod adresem discover-passages.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Konsultacje w zakresie prawa emerytalnego
  • Analiza dokumentacji emerytalnej
  • Pomoc w potwierdzaniu stażu pracy zagranicznej
  • Reprezentacja w postępowaniach przed ZUS
  • Sporządzanie odwołań i wniosków
  • Tłumaczenia i legalizacja dokumentów

4. Warunki świadczenia usług

Usługi świadczone są na podstawie:

  • Umowy o świadczenie usług zawieranej z Klientem
  • Wstępnej konsultacji i analizy sprawy
  • Uzgodnionego zakresu działań i wynagrodzenia

5. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług zgodnie z aktualnym stanem prawnym
  • Zachowania tajemnicy zawodowej
  • Informowania Klienta o postępach w sprawie
  • Działania z należytą starannością

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

  • Przekazania kompletnych i prawdziwych informacji
  • Dostarczenia niezbędnych dokumentów
  • Współpracy w toku świadczenia usług
  • Terminowego uiszczania wynagrodzenia

7. Wynagrodzenie

Wynagrodzenie za usługi:

  • Ustalane jest indywidualnie w zależności od zakresu usług
  • Pierwsza konsultacja może być bezpłatna
  • Sposób płatności określa umowa
  • Faktury wystawiane są zgodnie z przepisami podatkowymi

8. Ograniczenia odpowiedzialności

Usługodawca:

  • Nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu
  • Nie ponosi odpowiedzialności za decyzje organów administracji
  • Odpowiada za szkody zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego
  • Nie odpowiada za skutki nieprawdziwych informacji przekazanych przez Klienta

9. Rozwiązanie umowy

Umowa może być rozwiązana:

  • Za porozumieniem stron
  • Przez każdą ze stron z ważnych powodów
  • Przez Klienta w każdym czasie z zachowaniem terminów płatności

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług:

  • Składane są pisemnie na adres siedziby lub email
  • Rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych
  • Odpowiedź udzielana jest w formie pisemnej

11. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.

12. Prawo właściwe

Do wszystkich sporów wynikających z niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

15. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

Ważne zastrzeżenie

Discover Passages nie gwarantuje otrzymania emerytury ani konkretnej wysokości świadczeń. Nasze usługi polegają na profesjonalnym wsparciu prawnym i doradztwie w celu pomocy w osiągnięciu sprawiedliwych świadczeń emerytalnych zgodnie z obowiązującym prawem. Ostateczne decyzje w sprawach emerytalnych podejmują właściwe organy administracji publicznej.

Discover Passages Logo

Discover Passages

Profesjonalne doradztwo emerytalne. Pomagamy osiągnąć sprawiedliwą emeryturę od 2025 roku.

Kontakt

ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa

Tel: +48 22 123 45 67

Email: [email protected]

© 2025 Discover Passages. Wszystkie prawa zastrzeżone.